คุณกำลังอ่าน Entrepreneur Middle East แฟรนไชส์ระดับนานาชาติของ Entrepreneur Media ฉันเพิ่งกลับมาที่สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์หลังจากศึกษาซ้ำด้านการค้าปลีกเป็นเวลาห้าปีในประเทศจีน เป็นเรื่องดีที่ได้กลับมา เพราะไม่มีที่ไหนเหมือนดูไบอีกแล้ว ในเรื่องของการเปิดใช้งานในร้านค้า ไม่ว่าจะอยู่ที่ชั้นวางสินค้า ตามทางเดิน หรือในห้างสรรพสินค้า สถานที่นี้เป็นผู้นำโลกด้วยความคิดสร้างสรรค์และ
การสื่อสารในร้านค้า เพียงไปที่คาร์ฟูร์ในห้างสรรพสินค้า Mall
of the Emirates หรือห้างสรรพสินค้า Ibn Battuta ในดูไบ แล้วคุณจะเห็นสิ่งที่ฉัน หมายถึง. ในประเทศจีน ฉันมองเห็นอนาคต อนาคตของเรา ซึ่งขยายออกไปนอกเหนือไปจากการสื่อสารธรรมดาๆ และความคิดสร้างสรรค์แบบดั้งเดิม
ดังนั้น ต่อไปนี้เป็น 5 สิ่งที่ฉันคาดการณ์ว่าจะมาถึง และการเปลี่ยนแปลงวิธีดำเนินการการค้าที่นี่ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ภายในไม่กี่เดือน หากไม่ใช่สัปดาห์:
1. มูลค่าเพิ่มของอีคอมเมิร์ซ
ในพื้นที่ส่วนใหญ่ของโลก อีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางการขายที่ผู้ซื้อไปเพื่อประหยัดเวลา แต่ในประเทศจีนนั้นต่างออกไป เป็นสถานที่ที่จะไปฆ่าเวลาเพื่อความบันเทิง! ผู้คนหลายล้านคนกำลังเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและตลาดกลางที่มองหาประสบการณ์ความบันเทิง การถ่ายทอดสด กิจกรรมอินฟลูเอนเซอร์ เกม การแข่งขัน คุณสามารถค้นหาได้ทั้งหมดบน Tmall.com หรือ JD.com ส่วนใหญ่ยังไม่เป็นเช่นนั้น แม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะมีบทบาทสำคัญในกระบวนการค้นพบสำหรับผู้ซื้อทั้งทางออนไลน์และในร้านค้า โดย 48% ของผู้บริโภคในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ได้รับแนวคิดและแรงบันดาลใจในการช็อปปิ้งทางออนไลน์- ยังมีอีกมาก ทำ. อย่างไรก็ตามโอกาสนั้นชัดเจนสำหรับทุกคนที่มองเห็น
2. ทรู ออมนิ-คอมเมิร์ซ รีเทล
ตัวขับเคลื่อนหลักในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในจีนคือการขาดโครงสร้างพื้นฐานด้านการค้าปลีกที่จับต้องได้ นักช้อปชาวจีนที่ร่ำรวยขึ้นเรื่อยๆ ต้องการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และแบรนด์ล่าสุด และพวกเขาไม่ต้องการเพียงแค่ซื้อ แต่พวกเขาต้องการประสบการณ์ สิ่งนี้ได้บังคับให้ผู้ค้าปลีกและแบรนด์ต่าง ๆ ต้องสร้างประสบการณ์ที่มีผู้ซื้อเป็นศูนย์กลางผ่านเนื้อหาและนวัตกรรมแพลตฟอร์ม ประสบการณ์ดิจิทัล CRM แชทบอท ฯลฯ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในแพลตฟอร์มการช็อปปิ้ง เช่นเดียวกับการค้าปลีกออนไลน์ที่ปรับตัวเข้ากับตลาด การค้าปลีกออฟไลน์ก็ต้องยกระดับเกมเช่นกันด้วยการรวบรวมข้อมูลเดียวกัน ประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลซึ่งมีให้ในร้านค้าและที่ชั้นวาง ร้านค้าเป็นประตูสู่ประสบการณ์ที่มากขึ้น ผู้บริโภคจับจ่ายซื้อของผ่านอุปกรณ์พกพา โดยมีคิวอาร์โค้ด (มักจะถูกดมกลิ่นในภูมิภาคของเรา)สะพานเชื่อมที่พบได้บ่อยที่สุดในการซื้อเนื้อหา ใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้น
แต่บางทีการพัฒนา Omni-Commerce ที่น่าตื่นเต้นที่สุดในปีที่ผ่านมาก็คือ Hema Fresh ของ Alibaba แนวคิด O2O เชิงนวัตกรรม (ออนไลน์สู่ออฟไลน์) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม ร้านค้าจริง ร้านอาหาร ศูนย์ปฏิบัติตาม และผู้ค้าอีคอมเมิร์ซสำหรับร้านขายของสด โดยปกติแล้วเวลาในการจัดส่งจะต่ำกว่า 30 นาทีภายในรัศมี 3 ไมล์ และในเมืองใหญ่ที่ Hema Fresh ตั้งอยู่
สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อราคาอสังหาริมทรัพย์ด้วยซ้ำ! ลองคิดดูว่าถ้าเกิดขึ้นที่นี่
3. การชำระเงินแบบเข้าร่วม การจ่าย
เงินสำหรับสิ่งที่คุณซื้อยังได้เห็นการเปลี่ยนแปลงแผ่นดินไหวในจีน การชำระเงินผ่านมือถือได้ ระเบิดขึ้นในช่วงสามปีที่ผ่านมา และถ้าเงินสดยังไม่ตาย เงินสดกำลังจะตาย โดยเฉพาะในเมืองใหญ่! จ่ายค่าของชำ แท็กซี่ กาแฟยามเช้า เช่าจักรยาน แม้กระทั่งให้เงินเพื่อน ตอนนี้แทบจะเป็นกิจกรรมที่ดำเนินการผ่านสองช่องทางการชำระเงินของ WeChat Pay หรือกระเป๋าเงินดิจิทัลของ Alipay
ที่เกี่ยวข้อง: ผู้หญิงที่ประสบความสำเร็จของผู้ประกอบการในตะวันออกกลาง 2019: Dina Sidani หัวหน้าเรือนกระจก Chalhoub Group
เมื่อชำระเงินแบบดิจิทัล จะช่วยให้นักช้อปได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น การสแกนและไปที่ร้านค้าและตัวเลือกการชำระเงินด้วยการจดจำใบหน้ากำลังใช้งานอยู่ในขณะนี้ เช่นเดียวกับการแลกคูปองผ่านมือถือ ทำให้ได้รับประสบการณ์การทำธุรกรรมที่ราบรื่นยิ่งขึ้น สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต สมาร์ทโฟน และโซเชียลมีเดียสูงที่สุดในโลก ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ในระดับรัฐบาล ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เราได้เห็นความก้าวหน้าครั้งใหญ่ของตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายออกสู่ตลาด . นวัตกรรมอย่างแอพ Dubai Now ทำให้ความยืดหยุ่นและความสะดวกสบายอยู่ตรงหน้าและเป็นศูนย์กลางของประสบการณ์ผู้ใช้
ความจริงก็คือเราเป็นชุมชนผู้บริโภคที่มีความหลากหลายสูงที่นี่ โดยทุกเชื้อชาติต้องการจับจ่ายซื้อของเหมือนอยู่บ้าน ดังนั้น ฉันจะบอกว่าเมื่อพูดถึงตัวเลือกการชำระเงินแบบใหม่ในร้านค้า เรายังมีบางอย่างที่ต้องทำ ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เรายังไม่เห็นบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีในประเทศที่มีอำนาจเหนือกว่าในจีน แต่โปรดวางใจได้ เช่นเดียวกับการเพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวชาวจีนจะกำหนดรูปแบบการท่องเที่ยวที่นี่ มันก็จะกำหนดรูปแบบการค้าด้วย คุณอาจสังเกตเห็นว่าขณะนี้ตัวเลือกการชำระเงินของ WeChat Pay ไม่ได้มีให้บริการเฉพาะตามสถานที่ท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงซูเปอร์มาร์เก็ตรายใหญ่ด้วย ดังนั้นคาดว่าจะมีช่องทางอื่นๆ ในการชำระค่าสินค้าในร้านค้าให้กับพวกเราทุกคนในเร็วๆ นี้ นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น
เครดิต :> ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ
