มีปัญหาในการทำตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณหรือไม่? ความคิดนอกกรอบทั้งหกข้อนี้จะช่วยได้บางครั้งงบประมาณจำกัดไม่ให้ธุรกิจขนาดเล็กดำเนินการตามแนวคิดทางการตลาด แต่ไม่ใช่ทุกกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จต้องใช้เงินจำนวนมาก ต่อไปนี้เป็นวิธีการนอกกรอบหกวิธีในการทำตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณที่ทั้งประหยัดและมีประสิทธิภาพลูกค้าชอบโอกาสที่จะได้ทำอะไรด้วยตัวเอง การศึกษาพบว่า56
เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคกล่าวว่าการได้รับสิ่งจูงใจส่วนบุคคล
จะช่วยปรับปรุงการพิจารณาแบรนด์ คิดM&M’S ส่วนบุคคลและแบ่งปันโค้ก หากมีวิธีที่คุณสามารถอนุญาตให้ลูกค้าปรับแต่งได้ ลองทำดูและดูว่าผู้ชมของคุณตอบสนองอย่างไร ไม่แน่ใจว่าจะเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร? อะไรก็ตามที่ทำให้ชื่อลูกค้าของคุณปรากฏอยู่บนสินค้าของคุณก็ใช้ได้ — การใช้ฟรอสติ้งเพื่อเขียนชื่อคำสั่งซื้อบนโดนัทของคุณ หรือเสนอชื่อโมโนแกรมฟรีบนสินค้าคงคลังของกระเป๋าหรือเสื้อผ้าของคุณ
2. ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้า
ในโลกสังคมทุกวันนี้ อะไรก็ตามที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณเป็นที่แชร์มากขึ้นนั้นดีสำหรับการตลาด อะไรที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อให้ลูกค้าของคุณพบว่า Insta นั้นคู่ควร? สร้างโอกาสในการถ่ายรูปและเพิ่มการเข้าถึงโซเชียลของคุณโดยไม่ต้องเสียเงินสักบาท ” แคมเปญเซลฟี่ ” เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมการโพสต์และแชร์ คุณยังสามารถเพิ่มองค์ประกอบรางวัลเพื่อดึงดูดผู้คนให้ใช้แฮชแท็กที่คุณกำหนดเองหรือแท็กธุรกิจของคุณในโพสต์ของพวกเขา
3. กล่าวขอบคุณ
คุณบอกให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าคุณชื่นชมพวกเขาบ่อยแค่ไหน? คุณจะประหลาดใจกับพลังของคำว่า “ขอบคุณ” ง่ายๆ ในการสร้างความภักดีของลูกค้า การศึกษาโดยTD Bankพบว่า 77 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคชอบเมื่อแบรนด์แสดงความชื่นชม แม้ว่าการ์ดมักจะใช้ความพยายามมากพอ แต่ขอให้จำไว้ว่าเรากำลังคิดนอกกรอบและมุ่งไปสู่สิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่า ลองจัดกิจกรรมพิเศษที่แขกสามารถลิ้มลองรายการเมนูใหม่หรือแสดงแฟชั่นโชว์ของฤดูกาลที่มาถึงใหม่ งานใดที่สร้างความตื่นเต้นและเฉลิมฉลองแก่ลูกค้าจะทำหน้าที่นั้น ลองใช้Meetup.comหรือเว็บไซต์กิจกรรมอื่นๆ ที่สามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าใหม่ได้เช่นเดียวกับลูกค้าปัจจุบัน
4. พัฒนาโปรแกรมความภักดี
หากคุณกำลังสูญเสียลูกค้า คุณต้องหาวิธีสร้างธุรกิจซ้ำ แปดสิบเปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภค Generation Z ของสหรัฐฯ เต็มใจสมัครบัตรสะสมคะแนนเพื่อแลกกับดีลหรือส่วนลด โปรแกรมสะสมคะแนนของคุณอาจเป็นแบบพื้นฐานเหมือนบัตรเจาะบัตร หรือละเอียดพอๆ กับสมาชิกที่ให้รางวัลแก่ลูกค้าโดยพิจารณาจาก
ความถี่ที่พวกเขาเยี่ยมชมหรือแม้แต่วิธีการ พวกเขาใช้จ่ายมาก
5. ใช้ LinkedIn
LinkedIn เป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ถูกข้ามบ่อยที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ทำไม? แม้ว่าจะไม่ใช่แพลตฟอร์มที่น่าตื่นเต้นที่สุด แต่ก็มอบโอกาสพิเศษสำหรับการตลาดธุรกิจของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้คนในชุมชนของคุณได้โดย การสร้างกลุ่มและติดต่อกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กรายอื่นและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในพื้นที่ของคุณโดยไม่ต้องเสียเงินแม้แต่บาทเดียว
6. สำรวจลูกค้าปัจจุบันของคุณ
หากคุณไม่แน่ใจว่า การตลาดหรือการส่งเสริมการขายประเภทใดที่ลูกค้าของคุณจะตอบสนองได้ดีที่สุด ให้ถามพวกเขา แบบสำรวจง่ายๆ สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกไม่รู้จบเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำถูกและผิด และสิ่งที่คุณไม่ควรทำ รวมองค์ประกอบที่คล้ายกับการจับฉลาก ซึ่งผู้เข้าร่วมหนึ่งคนจะได้รับรางวัล (เช่น เครดิตมูลค่า $100 สำหรับธุรกิจของคุณ) เพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมมีส่วนร่วม
ไม่มีใครคาดหวังให้คุณสมบูรณ์แบบ ความผิดพลาดเกิดขึ้นได้จริงไหม? อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้เกี่ยวกับความผิดพลาดที่คุณทำ มันเกี่ยวกับวิธีจัดการกับความผิดพลาดเหล่านี้
หากลูกค้ามีข้อร้องเรียนที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ให้ขอโทษอย่างรวดเร็วและดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา
แม้ว่าลูกค้าจะบ่นไปแล้ว คำตอบของคุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาเปลี่ยนคำวิจารณ์เชิงลบให้กลายเป็นแง่บวกได้ และคุณต้องการให้บริษัทของคุณเป็นที่รู้จักในฐานะบริษัทที่เต็มใจรับผิดชอบต่อการกระทำของตน
การปกป้องชื่อเสียงออนไลน์ของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องใช้ความระมัดระวังและความตระหนักอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกพูดถึงเกี่ยวกับบริษัทของคุณ จำเป็นต้องเป็นเจ้าของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาและลูกค้าที่ไม่พอใจของคุณให้ดีที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้
ขั้นตอนที่ฉันได้วางไว้ที่นี่จะช่วยให้คุณสร้างชื่อเสียงทางออนไลน์ที่แข็งแกร่ง เพื่อให้ผู้ที่ค้นหาบริษัทของคุณรู้สึกสบายใจมากขึ้นในการทำธุรกิจกับคุณ
ชื่อเสียงที่ดีกว่าเท่ากับยอดขายที่ดีขึ้น ออกไปที่นั่นและเริ่มต้น
Credit : สล็อตเว็บตรง
