July 2023

Tony Robbins เกี่ยวกับความสำคัญของการเป็นคนกล้าหาญ

Tony Robbins เกี่ยวกับความสำคัญของการเป็นคนกล้าหาญ

โค้ชชีวิตและธุรกิจที่โด่งดังกล่าวถึงหนึ่งในวิธีที่น่าทึ่งกว่าที่เขากระตุ้นให้ผู้คนเอาชนะความกลัวและก้าวไปข้างหน้ากับการแสวงหาของพวกเขากลัว _ มันเป็นอารมณ์ที่ทุกคนประสบ เรารู้สึกเมื่อคิดว่าเรากำลังอยู่ต่อหน้าหรือทำบางสิ่งที่อาจทำให้เราเจ็บปวดหรือบาดเจ็บ ทั้งทางร่างกาย การเงิน ฯลฯ เป็นสิ่งที่ทำให้เราปลอดภัยจากสิ่งที่เป็นอันตรายแต่บางครั้งความกลัวก็หยุดเราไม่ให้ทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ ตัวอย่างเช่น  ความกลัวที่จะล้มเหลวหรือการสูญเสียเงินมักจะขัดขวางผู้คน จากการเป็นผู้ประกอบการและการเริ่มต้นธุรกิจ ความกลัวเป็นหนึ่งในหลายๆ หัวข้อที่โค้ชชีวิตและธุรกิจยกย่อง โทนี่ ร็อบบินส์...

Continue reading...

รับฟัง: วิธีตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของลูกค้า

รับฟัง: วิธีตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของลูกค้า

กำหนดกระบวนการที่เหมาะสมเพื่อรับข้อเสนอแนะล่วงหน้าเพื่อผลลัพธ์เชิงบวกที่ยั่งยืนทุกธุรกิจมีส่วนแบ่งที่ยุติธรรมในประเด็นด้านคุณภาพที่ต้องแก้ไขและเรียนรู้จากมัน เป้าหมายคือการมีไม่เกินส่วนแบ่งของคุณ วิธีหนึ่งในการเติบโตให้ได้มากที่สุดผ่านกิจกรรมการเรียนรู้แต่ละครั้งคือการรับฟังข้อความเบื้องหลังของลูกค้าอย่างแท้จริง เมื่อพวกเขาบอกคุณว่าพวกเขาต้องการอะไร และ/ หรือผลิตภัณฑ์/บริการของคุณทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไร ในโลกของการควบคุมคุณภาพ นิพจน์”เสียงของลูกค้า” (VOC) อธิบายมุมมอง ความคิดเห็น และความรู้สึกของลูกค้าเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ด้วยรูปแบบที่ค่อนข้างเรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพสูงนี้ ทีมสามารถเรียนรู้ที่จะสนับสนุนลูกค้าของตนได้ดีที่สุดเมื่อปัญหา (หรือคำชมเชย)...

Continue reading...

มีเวลา 5 นาทีและสมาร์ทโฟนไหม ทำ 5 สิ่งนี้เพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณ

มีเวลา 5 นาทีและสมาร์ทโฟนไหม ทำ 5 สิ่งนี้เพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณ

สมาร์ทโฟนไม่ได้มีไว้สำหรับกิจกรรมดูดเวลาอย่าง Candy Crush หรือ Angry Birds เท่านั้น ผู้ประกอบการสามารถใช้อุปกรณ์นี้ในการทำงาน ต่อไปนี้คือ 5 งานที่คุณสามารถทำได้ภายใน 5 นาทีผู้ประกอบการทุกคนทราบดีว่าเวลาเป็นสิ่งมีค่า แต่คุณใช้เวลาว่างให้เกิดประโยชน์สูงสุดหรือไม่? คุณรู้เวลาที่คุณติดอยู่ที่ใดที่หนึ่งในการรอคอย...

Continue reading...

Aaron Levie ซีอีโอแห่งซิลิคอนแวลลีย์ที่เป็นแก่นสาร จะเป็นเจ้าของกล่องเพียง 4.1 เปอร์เซ็นต์เมื่อเสนอขายหุ้น IPO

Aaron Levie ซีอีโอแห่งซิลิคอนแวลลีย์ที่เป็นแก่นสาร จะเป็นเจ้าของกล่องเพียง 4.1 เปอร์เซ็นต์เมื่อเสนอขายหุ้น IPO

ในที่สุดบริการจัดเก็บไฟล์ออนไลน์ Box ได้ยื่นต่อสาธารณะแล้ว นี่คือสิ่งที่เรารู้มีคนเพียงไม่กี่คนที่สามารถสรุปเรื่องราวความสำเร็จมาตรฐานของ Silicon Valley ได้อย่างสมบูรณ์ Aaron Levieซีอีโอวัย 29 ปีและผู้ร่วมก่อตั้ง Box บริการแชร์ไฟล์ออนไลน์และการจัดการเนื้อหาบนคลาวด์คือหนึ่งในนั้นออกจากวิทยาลัยเพื่อเริ่มต้นบริษัทเทคโนโลยี? ตรวจสอบ. ปฏิเสธข้อเสนอมูลค่าล้านดอลลาร์เพื่อรักษาการ...

Continue reading...

ก่อนที่ฉันจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ชิ้นเดียว ฉันใช้เงินทุกดอลลาร์ที่เรามีเพื่อซื้อคู่แข่ง

ก่อนที่ฉันจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ชิ้นเดียว ฉันใช้เงินทุกดอลลาร์ที่เรามีเพื่อซื้อคู่แข่ง

ฉันซื้อคู่แข่งแน่นอนว่านั่นไม่ใช่เรื่องแปลก แต่นี่คือสิ่งที่เป็น: ในตอนนั้น บริษัทของฉันมีอายุได้ 6 เดือนและไม่สามารถทำอะไรได้เลย การซื้อกิจการจะทำให้เราเสียเงินเกือบทุกดอลลาร์ที่เรามีคุณไม่เห็นการเคลื่อนไหวนี้ใน playbook การเริ่มต้นแบบดั้งเดิม มันฟังดูบ้า; เขาเสี่ยงที่จะสูญเสียทั้งสองธุรกิจ แต่มันกลายเป็นแรงผลักดันที่บริษัทของฉันต้องการ นั่นสอนฉันบางอย่าง: ทิ้ง playbook!...

Continue reading...